Ciberataques a hospitales, ¿cómo responder?

Una encuesta realizada por la firma Cynerio revela que los hospitales no están tomando acciones básicas de ciberseguridad.

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Es bien sabido que la información médica es de alto valor para hackers y que esto pone a los hospitales en una frágil posición en cuanto a la transformación digital. La tendencia para ciberataques ha aumentado en la medida que el IoTM (o internet de las cosas médicas en inglés) se ha adoptado en hospitales, por ello es importante tomar medidas.

Sin embargo, la ciberseguridad en hospitales y entornos médicos no ha cobrado la relevancia necesaria en el radar de ejecutivos de estas instituciones, o al menos eso sugiere la última encuesta que realizó la firma Cynerio, con la colaboración del centro de investigación Ponemon Institute.

El estudio mostró que más de la mitad de los tomadores de decisiones encuestados admitieron que no se tomaban las medidas necesarias para asegurar que los dispositivos conectados a internet estuvieran apropiadamente monitoreados. Apenas el 3.4% del presupuesto de las instituciones para el departamento de TICs se gasta en ciberseguridad.

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En un contexto de creciente adopción de tecnologías conectadas a la red y la digitalización de entornos hospitalarios, esta actitud de despreocupación frente a los retos que presenta esta tendencia resulta una amenaza para la transformación del sector salud.

Ejemplo de esto es que del 43% de las instituciones que reportaron algún tipo de violación a su seguridad en los últimos dos años, el 88% dijeron que un dispositivo conectado estuvo directamente involucrado. Sumado a esto, un 49% acepta que no se mide la efectividad de los protocolos de ciberseguridad. No obstante, un 46% de los ejecutivos encuestados señalaron que se están tomando las medidas necesarias para garantizar un ecosistema digital seguro. 

Algunos de los efectos de los ciberataques resultan en demoras para atender usuarios, como sucedió a un 56% de los casos. Esto significa que los pacientes se vieron sometidos a estancias más largas en hospitales. También, el 48% de los casos resultaron en robo de información sensible de usuarios.

Los expertos recomiendan para fortalecer la seguridad de dispositivos conectados a través de la actualización de softwares y el engrosamiento de los sistemas de seguridad de toda la red del hospital. Igualmente, el afán por transformar digitalmente la infraestructura puede llevar a crear sistemas frágiles y disfuncionales; por tal razón, la planeación es clave.